岗位职责： 1.熟练掌握业务知识和沟通技巧，以在线、电话等方式直接服务于用户，解决用户问题，提升用户满意度 2.通过电话方式进行常规外呼 3.完成领导布置的其他工作 任职要求： 1.普通话标准，声音亲和、自信、甜美；具备良好的沟通、表达及记录能力。 2.会操作常用的办公软件，具备良好的电脑操作能力和网络常识。 3.乐于帮助他人，喜欢与人交往，乐于从事服务岗位，有高度的工作责任心和强烈的服务意识 4.具备良好的学习能力及团队合作精神，抗压力较好。 5.有一定的应变能力，可以独立解决客户问题。 6.有金融理财等客户服务工作经验者优先考虑。 7.上岗前，需公司统一培训。 福利待遇：一经录用，购买五险一金。时常聚餐，工作氛围轻松愉悦。期待成为你的同事。 工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00 周末双休