工作内容： 1.访问。对客户进行富有成效的拜访。 2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。 3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。 4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。 5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。 素质要求： (1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。 (2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。 (3)知识全面。对管理、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。 (4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。 (5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。 (6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。