岗位名称:商业客服专员?
? 招聘人数:5人?
? 岗位职责:1.会员卡管理:负责会员卡相关业务办理,包含会员卡开卡、积分录入、积分补录、积分查询、会员卡升级、积分兑换等;处理会员卡、积分异常等问题。?2.现场服务:负责顾客现场及来电咨询;提供广播寻人、寻车等服务,登记顾客失物并协助寻找;负责根据票据和退货表格办理退货业务,进行退货登记;处理顾客投诉,并做好记录,并及时反馈给相关业务部门,以及将处理的结果及时告知顾客,增强客人满意度。?3.收银机发票管理:协助展销点位/有问题店铺收银工作,负责账目核算和投袋;管理和发放店铺收银纸;开具发票。
? 任职要求:1.大专及以上学历,有客服、接待相关工作经验者优先;2.熟练使用OFFICE等办公软件,良好的沟通协调能力和亲和力;良好的执行力;良好的品行;具备责任心,团队意识;善于倾听,有同理心,反应灵敏;接受轮班休制。
岗位名称:物业客服专员?
? 招聘人数:2人?
? 岗位职责:为提升客户满意度,通过租户走访、关系维护等工作,提高物业费收缴率,促进公司经营目标的的实现。1.租户管理:制定“年度租户走访计划”, 拟定走访报告,报领导审批;根据计划开展租户走访工作,记录、跟进、解决走访过程中租户提出的问题;定期参加店长会,负责物业类问题的记录、反馈、处理跟进;督促、协助租户根据整改要求完成整改工作,收集并反馈整改结果;负责与租户签订物业相关文件、协议。2.客户服务:受理客户投诉,作好投诉记录并对服务工作质量进行跟踪回访;巡场过程中为客服提供指引、提袋帮助等服务;协助接待物业服务中心来访客户,为客户办理相关业务。3.日常工作:巡检并管理空置房;完成上级交办的其他工作。
? 任职要求:1.大专及以上学历,物业类相关专业;2.2年以上物业、酒店相关工作经验 ;3.有良好的客服服务理念,及熟悉物业客服相关工作流程
岗位名称:环境维护专员?
? 招聘人数:2人?
? 岗位职责:1.购物中心公共区域环境作业(包括保洁、绿化、虫控、消杀)质量、安全进行指导、监督、管理;2.认真执行公司各项管理制度,配合各部门完成需协助的环境工作;3.定期主持环境管理工作例会,建立健全环境管理工作制度,提出对环境管理工作的合理化建议,保证部门工作持续有效改进提高;4.妥善处理作业现场发生的质量问题和紧急情况,并及时上报;5.定期走访商户,进行意见调查。
? 任职要求:1.大专及以上学历,有两年以上保洁领班领班工作经历,会电脑操作;2.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强
岗位名称:综合维修技工?
? 招聘人数:5人?
? 岗位职责:1、为保证物业工程综合维修管理目标,在部门及班组的安排下,通过对基础设施设备巡视、保养、维保、维修工作的开展,保证项目基础设施设备的正常使用运行;2、设备巡视和维保:对本专业设施设备进行巡视检查,填写巡检记录;对本专业设施设备进行维护保养,填写维保记录;处理在巡检和维保中发现的设施设备故障和隐患,做好有关记录并上报;执行本专业设施设备的运行监测,对异常信号进行上报;配合第三方维保单位和零星改造工程施工方进行维保和改造;收集、整理巡视检查记录和维保记录,交领班审核。
? 任职要求:1、中专及以上学历,建筑工程、装饰装修等相关专业;2、2年以上大型商业项目相关工作经验,掌握瓦、木、油漆专业及装修维修技能,熟练掌握门、窗、门锁等该项维修技能。
岗位名称:强电技工?
? 招聘人数:5人?
? 岗位职责:1、为实现物业工程强电管理目标,在部门及班组的安排下,通过强电系统日常巡视、设备保养、设备维保、设备维修等工作的开展,保证项目强电管理工作的顺利进行;2、设备巡视和维保:对本专业设施设备进行巡视检查,填写巡检记录;对本专业设施设备进行维护保养,填写维保记录;处理在巡检和维保中发现的设施设备故障和隐患,做好有关记录并上报;执行本专业设施设备的运行监测,对异常信号进行上报;配合第三方维保单位和零星改造工程施工方进行维保和改造;收集、整理巡视检查记录和维保记录,交领班审核。
? 任职要求:1、中专及以上学历,供配电或机电相关专业;2、2年以上大型商业项目相关工作经验,具备高、低压供配电设备操作维护及管理知识,电工、配电、维护基础知识及应急处理能力。
岗位名称:弱电技工?
? 招聘人数:5人?
? 岗位职责:1、为保证物业工程弱电管理目标,在部门及班组的安排下,通过对弱电系统巡视、保养、维保、维修工作的开展,保证项目弱电系统的的正常运行;2、设备巡视和维保:对本专业设施设备进行巡视检查,填写巡检记录;对本专业设施设备进行维护保养,填写维保记录;处理在巡检和维保中发现的设施设备故障和隐患,做好有关记录并上报;执行本专业设施设备的运行监测,对异常信号进行上报;配合第三方维保单位和零星改造工程施工方进行维保和改造;收集、整理巡视检查记录和维保记录,交领班审核。
? 任职要求:1、中专及以上学历,自控、通讯、计算机类相关专业。2、2年以上大型商业项目相关工作经验,具备自控、通讯、计算机类基础知识,弱电设备操作维护及管理知识,熟悉弱电系统的运行及维护。
岗位名称:水暖技工?
? 招聘人数:5人?
? 岗位职责:1、为实现物业工程水暖系统管理目标,在部门及班组的安排下,通过水暖系统日常巡视、设备保养、设备维保、设备维修等工作的开展,保证项目水暖系统管理工作的顺利进行;2、设备巡视和保养:对本专业设施设备进行巡视检查,填写巡检记录;对本专业设施设备进行维护保养,填写维保记录;处理在巡检和维保中发现的设施设备故障和隐患,做好有关记录并上报;执行本专业设施设备的运行监测,对异常信号进行上报;配合第三方维保单位和零星改造工程施工方进行维保和改造;收集、整理巡视检查记录和维保记录,交领班审核。
? 任职要求:1、中专及以上学历,建筑工程、暖通空调工程、给排水等相关专业;2、2年以上大型商业项目相关工作经验,具备空调、消防、给排水基础知识;水暖设备操作维护及管理知识及应急处理知识。
岗位名称:秩序员?
? 招聘人数:10人?
? 岗位职责:为保证购物中心正常经营秩序,通过对购物中心内围巡视,排除安全隐患,处理一般突发事件,保障购物中心的安全秩序,并提供对客服务,提高顾客满意度。1.现场管理:遵守交接班制度,按要求准时开闭店;巡查管辖区域的设施设备情况,若发现异常情况必须及时记录并上报物业中心;巡视公区卫生情况,若出现垃圾影响周边环境, 需及时上报处理;负责制止管辖范围内的不雅和不文明行为,发现问题及时上报并完成前期处理;巡查管辖区域,预防和杜绝事故的发生,维护管辖区域安全秩序;协助处理各类报警事件,维护秩序、保护现场,并逐级报告现场情况;为顾客提供必要的咨询和服务。2.出入管理:盘查进出可疑人员,管理管辖区域的物品出入;非营业时间内,做好人员进出及未闭店的业态品牌的登记和巡查工作,杜绝安全隐患。3.对客服务:负责购物中心服务巡场工作的开展,包括主动提供指引、提袋等;发现客户安全隐患并及时提醒;服从上级的管理,认真履行岗位职责,协助上级做好当班工作,完成上级交办的其他工作。
? 任职要求:1.高中及以上学历,退伍军人或相关物业管理专业;2.有相关秩序维护管理经验优先,熟练操作巡更管理系统,具备基本军事技能,具有良好的职业道德、敬业精神,具有较强的执行力、服从意识。
岗位名称:消防专员?
? 招聘人数:2人?
? 岗位职责:为保证购物中心正常经营秩序,通过对消防管理制度的执行,排除消防隐患,保障购物中心消防安全。
岗位职责:1.设施设备管理:检查监控设施设备、电梯对讲系统运行情况;定期检查各项安全保卫设备,并做好记录;配合相关岗位对消防设施设备、燃气报警系统、电梯三方对讲进行检测,如实记录检测情况。2.消控系统使用:观察监控系统,发现问题及时通知相关人员处理,遇重大事件按应急预案向公司领导汇报;确认火警信息并跟进处理;配合其他部门或小组对员工工作行业规范进行监督。3.日常工作:在火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下,完成对消控中心的警戒及与其他岗位的配合;协助消控中心人员进出审核,记录详细信息;负责接听消控中心应急电话,协助处理突发事件;完成上级交办的其他工作。
? 任职要求:1.中专及以上学历,退伍军人或相关物业管理专业优先;2.2年以上大型商场消防安全工作经验,能熟练操作消防设施设备,国家鉴定建(构)筑物消防员(中级)及以上证件。
岗位名称:店长?
? 招聘人数:10-20人?
? 岗位职责:负责购物中心店铺店面日常管理和经营组织
? 任职要求:1.大专及以上学历,有高端购物中心或百货从业经验。2.至少有1年以上品牌店铺店长或店经理(负责人)管理经验。3.有优秀经验和经营背景者优先,男女不限。
岗位名称:服务员?
? 招聘人数:150余人?
? 岗位职责:购物中心餐饮店铺、KTV、健身房、美容美发、游戏娱乐店铺,前厅服务员,负责点单、就餐服务、体验服务、引导落座等
? 任职要求:热爱餐饮娱乐服务行业,有一定从业经验,普通话标准,具备较高的服务意识和从业素质,建议年龄在21-30岁之内,接受早晚班、需求男服务员较多。
岗位名称:后厨小工?
? 招聘人数:60余人?
? 岗位职责:购物中心餐饮店铺后厨帮厨、勤杂工、蔬菜预加工等
? 任职要求:吃苦耐劳、体力佳、男女不限、年龄不限
岗位名称:洗碗工?
? 招聘人数:30余人?
? 岗位职责:购物中心餐饮店铺后厨洗碗工,清洗餐厨用具等
? 任职要求:吃苦耐劳、体力佳、男女不限、年龄不限
岗位名称:保洁员?
? 招聘人数:20余人?
? 岗位职责:购物中心餐饮店铺保洁员,前厅后厨卫生保洁和整理
? 任职要求:吃苦耐劳、体力佳、男女不限、年龄不限
岗位名称:零售导购?
? 招聘人数:100余人?
? 岗位职责:购物中心零售类店铺售货员
? 任职要求:有一定从业经验,普通话标准,具备较高的服务意识和从业素质,建议年龄在21-35岁之内,懂得操作电脑,对售货售后服务有一定了解,男女不限。
岗位名称:珠宝销售?
? 招聘人数:15-20余人?
? 岗位职责:购物中心零售类店铺售货员
? 任职要求:有丰富的相关从业经验,品质才貌俱佳者优先,需求女导购较多,普通话标准,无违法犯罪记录。
单位地址:兰州万象城
联系人:徐经理
联系电话:18693166721